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Service de résolution des problèmes avermedia

AVerMedia

Site internet : https://www.avermedia.com/fr/ avermedia

Catégorie(s) activité :  Marque, Électronique

Index alphabétique :  Marque en A

Les clients ont besoin d’un service client de confiance, capable de répondre efficacement à toutes leurs questions et problèmes. Ils attendent également une assistance personnalisée et conviviale qui puisse résoudre leurs problèmes rapidement. 

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Description de l’entreprise avermedia

Introduction

Avermedia est un dispositif de capture vidéo populaire utilisé par les joueurs pour capturer et diffuser des vidéos de leurs jeux. Cependant, il existe des problèmes communs auxquels les utilisateurs peuvent être confrontés lors de l’utilisation de ce dispositif avec une console de jeu. Dans cet article, nous examinerons ces problèmes et les solutions qui peuvent être mises en place pour y remédier.

Problème 1 : Pas de signal vidéo

Le problème le plus courant que les utilisateurs rencontrent lors de l’utilisation d’Avermedia avec une console est l’absence de signal vidéo. Cela se produit généralement lorsque l’utilisateur n’a pas correctement configuré le périphérique ou qu’il y a un conflit entre la console et le périphérique de capture vidéo.

Solution

Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre console est correctement connectée à Avermedia et vérifiez les paramètres de configuration pour vous assurer que tout est correctement paramétré. Si cela ne fonctionne pas, essayez de déconnecter tous les autres périphériques connexes et reconnectez-les un par un jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Problème 2 : Délai de latence important

Un autre problème commun avec Avermedia lors de l’utilisation d’une console est le délai de latence important. Cela peut rendre difficile la capture en temps réel de vos jeux et affecte négativement l’expérience du spectateur.

Solution

Pour résoudre ce problème, modifiez les paramètres de latence dans le logiciel Avermedia. Vous pouvez également réduire la qualité vidéo ou le taux d’images par seconde pour améliorer la fluidité de la capture en direct.

Problème 3 : Ralentissement du système

Un autre problème courant est le ralentissement du système lorsque vous utilisez Avermedia et une console simultanément. Cela peut être frustrant car cela peut affecter négativement votre expérience de jeu.

Solution

Pour éviter les ralentissements du système, assurez-vous que votre ordinateur répond à toutes les spécifications requises pour utiliser Avermedia. Évitez également d’exécuter plusieurs programmes gourmands en ressources en même temps que Avermedia.

Problème 4 : Qualité vidéo médiocre

Enfin, certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes de qualité vidéo médiocre lors de l’utilisation d’Avermedia avec une console. Cela peut être dû à un mauvais paramétrage ou à un matériel défectueux.

Solution

Pour résoudre ce problème, vérifiez les paramètres de configuration pour vous assurer que tout est correctement paramétré. Si tout est correctement configuré, essayez de remplacer votre câble HDMI ou de redémarrer tous les périphériques connexes. Si cela ne résout pas le problème, il est possible que votre matériel soit défectueux et qu’il doive être remplacé.

En conclusion, si vous rencontrez des problèmes avec l’utilisation d’Avermedia avec une console, ne paniquez pas. La plupart des problèmes peuvent être facilement résolus en modifiant les paramètres de configuration ou en vérifiant que tout est correctement connecté. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il peut être utile de contacter le support technique pour obtenir une aide supplémentaire.

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