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Service de résolution des problèmes just eat

Just Eat | Livraison de repas à domicile

Site internet : https://www.just-eat.fr/ just eat

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en J

Les clients ont besoin d’un service client de confiance, capable de répondre efficacement à toutes leurs questions et problèmes. Ils attendent également une assistance personnalisée et conviviale qui puisse résoudre leurs problèmes rapidement. 

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Description de l’entreprise just eat

L’essor de Just Eat en France

Depuis son lancement en 2000 à Copenhague, Just Eat est devenu le leader mondial de la commande en ligne de repas. Cette entreprise danoise a commencé à se développer en Europe en 2007 et s’est installée en France en 2012. Les Français peuvent désormais commander leur nourriture préférée sur ce site web ou via l’application mobile.

Just Eat a su gagner des clients fidèles grâce à un service de qualité qui permet aux utilisateurs de trouver rapidement des restaurants près de chez eux, de passer une commande facilement et de suivre en temps réel sa livraison. Cependant, comme toute entreprise, Just Eat rencontre parfois des problèmes.

Des problèmes de commande

Il peut arriver que vous rencontriez des problèmes lors de votre commande sur Just Eat. Par exemple, il se peut que votre plat soit arrivé froid ou qu’il manque des éléments dans votre commande. Dans ces cas-là, n’hésitez pas à prendre contact avec le service client de Just Eat, qui mettra tout en œuvre pour résoudre votre problème.

Il est également possible que vous ayez effectué une commande en double ou que vous ayez commandé par erreur. Si tel est le cas, contactez immédiatement le restaurant ou le service client de Just Eat pour annuler votre commande avant qu’elle ne soit préparée ou livrée.

Des problèmes de livraison

Malheureusement, il est parfois possible que votre commande ne soit pas livrée dans les temps ou qu’elle n’arrive jamais. Dans ce cas-là, le mieux est de contacter directement le restaurant pour savoir s’il y a eu un problème avec votre commande ou si l’un des livreurs a rencontré une difficulté.

Si vous ne parvenez pas à joindre le restaurant, contactez le service clientèle de Just Eat. Ils feront tout leur possible pour résoudre votre problème et trouver une solution rapide.

Des problèmes de remboursement

Il arrive que le montant payé pour une commande soit différent de celui qui apparaît sur le reçu. Il se peut également que vous ayez été facturé deux fois pour la même commande ou que celle-ci ait été annulée mais que vous n’ayez toujours pas été remboursé.

Dans ces situations, il est important de contacter rapidement le service client de Just Eat. Ils effectueront une enquête sur votre dossier et vous rembourseront si nécessaire.

Contactez le support

Si vous rencontrez un problème lors de votre commande sur Just Eat, il est essentiel d’en informer rapidement le service client. Le moyen le plus simple est de contacter le support via l’application mobile ou le site web.

Vous pouvez également contacter Just Eat par téléphone en composant le numéro suivant : 09 77 40 10 10.

Enfin, n’hésitez pas à consulter la section « Aide » du site web de Just Eat, où vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées.

Just Eat est une entreprise de premier plan qui offre un excellent service de commande de repas en ligne. Cependant, comme toute entreprise, elle peut rencontrer des problèmes. Si vous rencontrez un souci avec votre commande, votre livraison ou votre remboursement, contactez rapidement le service clientèle de Just Eat pour le résoudre.

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