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Service de résolution des problèmes microsoft store

Microsoft Store en ligne - Bienvenue

Site internet : https://www.microsoft.com/fr-fr/store/b/home%E2%80%AF%E2%80%AF microsoft store

Catégorie(s) activité :  Divers

Index alphabétique :  Marque en M

Les clients ont besoin d’un service client de confiance, capable de répondre efficacement à toutes leurs questions et problèmes. Ils attendent également une assistance personnalisée et conviviale qui puisse résoudre leurs problèmes rapidement. 

Retrouver des services de résolution des problèmes avec problemeinfo.com.

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Description de l’entreprise microsoft store

Mise à jour de Microsoft Store

L’une des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs rencontrent des problèmes sur Microsoft Store est la mise à jour. Si votre application ne se met pas à jour ou rencontre des erreurs, il est préférable de vérifier si une nouvelle mise à jour est disponible. Pour ce faire, ouvrez le Microsoft Store et cliquez sur l’icône « Téléchargements et mises à jour ». Si une mise à jour est disponible, cliquez sur « Obtenir les mises à jour » pour télécharger et installer les dernières versions.

Sécurité de Microsoft Store

Il est essentiel de garder votre système d’exploitation Windows à jour pour garantir la sécurité de votre ordinateur. Cependant, certains programmes tiers peuvent affecter la sécurité du Microsoft Store en empêchant le téléchargement et l’installation des applications. Dans ce cas, vous pouvez essayer de désinstaller ces programmes tiers et de réinitialiser les paramètres de sécurité de votre navigateur Web.

Réinitialiser les paramètres de sécurité du navigateur

  • Ouvrez Internet Explorer
  • Cliquez sur Options Internet
  • Cliquez sur l’onglet Avancé
  • Cliquez sur Réinitialiser

Résolution des problèmes sur Microsoft Store

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou de l’utilisation d’applications sur Microsoft Store, essayez les étapes suivantes :

Vérifier la connexion Internet

Assurez-vous que votre ordinateur est connecté à un réseau haut débit et qu’il fonctionne correctement. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre modem ou routeur pour résoudre les problèmes de connectivité.

Vérifier les paramètres de date et d’heure

Les erreurs peuvent également survenir en raison des mauvais paramètres de date et d’heure de votre ordinateur. Il est donc important de vérifier et de corriger ces paramètres si nécessaire. Pour cela, cliquez sur l’horloge située dans la barre des tâches et sélectionnez « Modifier les paramètres de la date et de l’heure ».

Réinitialiser le cache du Microsoft Store

  • Cliquez sur Démarrer et tapez « wsreset.exe » dans la zone de recherche
  • Cliquez avec le bouton droit de la souris sur « wsreset.exe » et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur
  • Attendez que la réinitialisation soit terminée

Problèmes liés aux applications

Si vous rencontrez des problèmes avec une application spécifique, essayez les étapes suivantes :

Désinstaller et réinstaller l’application

La désinstallation et la réinstallation de l’application peuvent résoudre les erreurs rencontrées. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités, trouvez l’application concernée, puis cliquez sur Désinstaller. Une fois que l’application est désinstallée, rendez-vous sur le Microsoft Store pour la réinstaller.

Vérifier les autorisations de l’application

Les applications nécessitent souvent des autorisations pour accéder à certaines fonctionnalités ou fichiers. Si une application ne fonctionne pas correctement, vérifiez si elle a toutes les autorisations nécessaires. Accédez à Paramètres > Confidentialité > Autorisations d’application et assurez-vous que les autorisations requises sont activées.

Windows Store contre Microsoft Store

Il est important de noter que le Windows Store a été remplacé par le nouvellement nommé Microsoft Store. Si vous rencontrez des problèmes avec l’un ou l’autre, suivez les étapes ci-dessus pour résoudre les erreurs rencontrées.

En suivant ces étapes simples, vous pouvez résoudre de nombreux problèmes que vous rencontrez sur le Microsoft Store. Cependant, si les problèmes persistent, il est recommandé de contacter le support technique de Microsoft pour obtenir une assistance supplémentaire.

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